Wartość poza projektem internetowym
Warsztat porządkuje firmę, nie tylko przyszłą stronę
Wiele firm próbuje mówić jednocześnie do wszystkich. W efekcie ich oferta brzmi szeroko, ale żaden konkretny klient nie ma poczucia, że została przygotowana właśnie dla niego. Inne firmy mają dobre usługi, lecz opisują je językiem zrozumiałym głównie wewnątrz zespołu. Jeszcze inne komunikują różne obietnice na stronie, w reklamach i podczas rozmów handlowych.
Podczas warsztatu wybieramy najważniejsze grupy klientów, porządkujemy ich potrzeby, obawy i kryteria decyzji. Ustalamy, które elementy oferty są rzeczywistą przewagą, jak o nich mówić oraz czego nie warto obiecywać. Dzięki temu firma zyskuje wspólny kierunek komunikacji zamiast kolejnego zestawu przypadkowych haseł.
Te ustalenia możesz wykorzystać nie tylko przy budowie strony. Pomagają pisać oferty handlowe, planować reklamy i treści, prowadzić rozmowy sprzedażowe, wdrażać nowych pracowników oraz podejmować decyzje o rozwoju usług. Strona jest naturalnym miejscem, w którym strategia staje się widoczna — ale jej wartość pracuje w całej firmie.
