Automatyczne kończenie i własne statusy zamówień
Opłacone zamówienia mogą automatycznie otrzymać status Zrealizowane, a sklep może używać dodatkowych statusów dopasowanych do procesu obsługi.
Gdzie to ustawić
Ustawienia znajdziesz w panelu WordPressa: RRS WooSup → Moduły → Auto-status zamówień.
Konfiguracja krok po kroku
- Włącz moduł Auto-status zamówień.
- Wybierz zakres. Domyślny tryb „Tylko zamówienia wirtualne” działa od razu po włączeniu modułu.
- Dodaj własne statusy, ich nazwy i oznaczenia.
- Zapisz ustawienia.
- Przeprowadź zamówienie testowe przez płatność i kolejne etapy.
Auto-complete
Zamówienie jest kończone automatycznie po potwierdzonej płatności. Zamówienia opłacane przelewem tradycyjnym i za pobraniem kończysz ręcznie, jak zwykle. W trybie „Wszystkie opłacone zamówienia” kończone są także zamówienia z produktami fizycznymi, a klient od razu dostaje e-mail o zrealizowaniu zamówienia. Używaj go tylko wtedy, gdy wysyłasz towar natychmiast.
Własne statusy
Nazwy powinny jednoznacznie odpowiadać etapom realizacji, aby zespół i automatyzacje interpretowały je tak samo. Zmiana na własny status nie wysyła wiadomości do klienta, więc o takim etapie informuj go innym kanałem, jeśli to potrzebne.
Jak sprawdzić, czy to działa
Sprawdź historię notatek zamówienia, listę zamówień, e-maile i integracje reagujące na zmianę statusu.
